隐私保护方案
东京动漫大会株式会社(以下简称“本公司”)认识到有关个人信息的法律(以下简称“个人信息保护法”)的重要性,并且尊重我们的客户、业务我们遵守个人信息保护法等关于保护我们公司处理的所有个人信息(包括我们员工的个人信息)的规定。
此外,为了实现以下方针,我们特此声明,我们将时刻关注社会需求的变化和经营环境的变化,持续改进。
1. 遵守个人信息相关法律法规
“个人信息”是指个人信息保护法(2003年第57号法,以下简称“个人信息保护法”)中定义的“个人信息”,是指“个人信息”关于在世个人的信息,是指通过信息中包含的姓名、出生日期等描述能够识别特定个人的信息,或者包含个人识别码的信息。
本公司遵守个人信息保护法以及其他适用于所持有的个人信息的法律法规。
2. 完善的个人信息安全管理措施
通过适当管理个人信息,我们努力防止个人信息的丢失、破坏、伪造、泄漏和未经授权的访问。
3. 实施个人信息的适当处理
- 在收集个人信息时,我们会告知您的使用目的和联系方式。
- 我们仅在目的范围内使用个人信息。
- 我们不会通过虚假或其他非法手段获取个人信息。
- 未经您的同意,我们不会向任何第三方披露或提供您的信息,但外包或其他正当理由的情况除外。
- 我们将制定要求公开个人信息的程序。
- 对于有关个人信息的任何意见、咨询、公开、更正、停止使用等,我们将努力真诚、及时地作出回应。
4.个人信息保护措施的持续改进实施
我们将维持有关个人信息的规定并努力持续改进。
基于个人信息保护法的公开事项
根据个人信息保护法,现公告以下事项。
1.个人信息的收集
为了向客户提供更好的服务,我们可能会在调查、样品分发、各种活动、购票者名单和邮购销售所需的范围内收集您的个人信息。在收集个人信息时,我们会限制目的,收集个人信息的范围不会超出实现收集目的所需的限度。此外,我们将通过合法、公正的方式收集信息。当我们向客户以外的人收集个人信息时,我们会征得客户的同意。
2.关于个人信息的管理和保护
- 当我们管理客户的个人信息时,我们将指派专人负责管理,并妥善管理,并努力防止其泄露给外部人士。此外,我们将实施适当、合理的安全措施,保护您的个人信息免受外部未经授权的访问或丢失、毁坏或篡改等风险。
- 本公司对个人信息相关的数据库等的访问仅限于具有访问权限的人员,并进行严格管理,防止公司内部的非法使用。
- 为了向客户提供更好的服务,我们可能会将个人信息的处理外包。在这种情况下,我们将选择被认为能够妥善处理个人信息的集团公司或分包商(以下简称分包商),并提供管理、保密和禁止再次提供个人信息等信息。委托合同等。我们将采取必要的措施来防止您的个人信息泄露并实施适当的管理。
3.个人信息的使用
- 本公司收集的个人信息将仅在收集目的所需的范围内使用,并会充分考虑以免侵犯客户的权利。
- 如果您向我们提供您的个人信息,我们可能会通过电子邮件或其他方式向您发送我们认为您可能感兴趣的信息。如果您不希望收到此信息,请联系我们,我们将停止分发此信息。
- 个人信息的利用
个人信息将用于下列目的。
- 顾客信息
- 1.用于我们设施的运营和管理以及营销和促销活动。
2.购票者名单(东京动漫会议株式会社)
3.各种会员信息等
- 咨询信息
- 使用这些信息来回复发送给我们公司的客户请求、意见和询问。
- 交易对象的信息
- 用于商务谈判和其他商务通信、订购和收货操作以及计费和付款操作。
- 员工信息(包括临时工)
- 用于员工的人事劳动管理、业务管理、健康管理、安全管理。
- 关于求职者采用的信息
- 用于联系求职者和管理我们的招聘业务。
4.向第三方提供个人信息供
未经您的同意,我公司不会查看或向分包商以外的第三方提供您的个人信息。但是,如果法律或法院或警察等公共机构要求披露,则可能会在未经客户同意的情况下披露或提供个人信息。
5.个人信息的公开、更正等
- 如果我们收到客户要求公开信息、更正或删除其个人信息的请求,我们将在合理的范围内这样做。但是,如果存在损害其他客户的生命、身体、财产或其他利益的风险,或者确定会严重妨碍我们业务的执行时,则不在此限。
此外,如有法律规定,我们将根据相关法律法规采取适当措施。
- 当我们收到客户更正或删除其个人信息的请求时,我们将立即调查该请求。在这种情况下,如果有理由需要更正或删除,我们将立即予以纠正或删除。
6.公司内部架构建立
- 根据本隐私政策,我们公司制定了有关个人信息保护的内部规定,向我们的管理人员和员工提供了有关个人信息处理的明确政策,并努力保护客户的个人信息。
- 本公司将建立内部审核制度,确保个人信息得到充分保护。
7.公开、更正、停止使用等程序
(1)公开请求
如果您想要求公开我们公司持有的个人数据,请按照以下步骤操作。
(2)关于请求方法
请联系收集个人信息时指定的联系方式。
①请求柜台 电话(平日 10:00-17:00) TEL: 03-3595-1411
通过邮寄方式联系个人信息管理官员地址 邮编:100-0006
东京都千代田区有乐町 1-5-1 日比谷海洋大楼
东京动漫会议有限公司 ②公开请求书
请使用我们指定的公开请求表。 ③身份验证文件
如果该请求是由本人提出的,请附上以下文件以确认该人的身份。
住民票(不包括住所及家庭信息)或外国人登记证明书
④ 代理确认文件
如果请求是由代表提出的,请附上以下文件以确认该人和代表的身份。
本人及其代理人的住民票(不包括户籍及家庭信息)
外国人登录信息证明书
除上述文件外,请附上以下文件之一以确认授权书。
⑤ 委托代理人的,需提供加盖代理人印章证明的委托书。
⑥法定代表人的情况下,提供能证明法定代表人的户口簿等文件
请提交显示您现在住址的在留卡。
用于确认本人/代表的文件(居住证明等)将在收到答复后立即以适当方式处理。
请注意,我们无法退还您发送给我们的文件,例如您的居留卡。
对于给您带来的不便,我们深表歉意,但请务必将居住证或户口簿等显示居住地的“常住地址部分涂黑或剪掉,以免被看到。
(3) 关于本公司的通知方式及费用
我们将通过挂号信将通知发送至您在留卡等上记载的地址(代理人要求时,则以代理人在留卡等上记载的地址)
一次请求请支付839日元的手续费(相当于挂号信的实际费用)。
要求公开时请附上相当于839日元的邮票。
839日元的手续费包括邮费84日元、挂号信435日元、投递证明320日元。
如果费用不足或未附上,我们将与您联系,但请注意,如果未在指定期限内付款,我们将视为未提出公开请求。
请注意,即使我公司的通知文件因未送达而被退回,我们也会视作为对应了公开的要求。
(4) 如果我们无法回应公开的情况
请注意,在以下情况下,我们将无法回复您的公开请求:
在这种情况下,我们将通过挂号信通知您我们无法回复您的公开请求,并明确说明原因。
请注意,我们将使用您为通知提供的印章。
① 无法确认本人或代理人的情况
(例如,现住址与住民票上的地址不一致时)
②有损害本人或第三方的生命、身体、财产或其他权益的风险时。
③存在对本公司业务的正确实施造成重大障碍的风险时。
④其他违反法规的情况
⑤不属于保留个人数据的个人信息(法律规定不得公开的个人信息)
⑥无法像数据库一样方便检索的个人信息
⑦个人信息已被废弃或删除时
例如,活动获奖者信息将在活动结束后一年内处理,因此一年后无法公开
⑧ 公开申请表中填写的信息有缺漏时
⑨无法识别公开请求对象的个人信息时
(5) 要求更正/停止使用
如果您希望要求更正或停止使用本公司持有的个人数据,请按照以下步骤操作。
(6)关于计费方式
请联系收集个人信息时指定的联系方式。
① 本人的要求
如果本人提出请求,请通过电话、邮件等方式与我们联系。为了确认您的身份,请在收到您的个人信息时告知我们您的地址、姓名和电话号码。
② 代理人的要求
代理商的请求仅通过邮件接受。请在邮件中附上以下文件。
记载了地址、姓名、电话号码以及更正、暂停使用等详细信息的文件(任何格式都可以)
本人及其代理人的居住证明书(不包括住所及家庭信息)或外国人登记记载事项的证明
除上述文件外,请附上以下文件之一以确认授权书。
委托代表的,需提供加盖代表印章证明其为代表的授权书
如果是法定代表人,需提供户口簿等能够证明法定代表人的文件
收到答复后,将立即以适当方式处理代理人确认文件(居住证明等)。
请注意,我们无法退还您发送给我们的文件,例如您的居留卡。
对于给您带来的不便,我们深表歉意,但请务必将居住证或户口簿等显示居住地的“常住地址”部分涂黑或剪掉,以免被看到。
(7) 关于本公司的通知方式及费用
我们将通过电话、邮件等方式通知您或您的代理人。
我们将免费回复。
(8) 关于我们无法应对更正、停止使用等的情况。
请注意,在以下情况下,我们可能无法响应更正或停止使用的请求。
在这种情况下,我们将相应地通知您。
① 无法确认本人或代理人的情况
② 考虑到使用目的不需要修正等时
(例如,由于活动获奖者信息用于发放奖品,因此我们不能接受因年龄原因而对年龄进行更正。)
③ 发出错误的指示
④修正等的对象不是事实而是与评价相关的信息时
⑤ 以违反使用目的限制、正当获取、向第三方提供限制以外的理由提出停止使用等要求时。
⑥ 如果指出违反基于使用目的的限制、适当获取以及向第三方提供的限制是不正确的。
⑦ 停止使用等有困难时,应采取保护本人权益所需的替代措施。
⑧不属于保留个人信息的个人信息(法律规定不进行更正、停止使用等的个人信息)
⑨个人信息不处于数据库等易于检索的状态时。
⑩个人信息已被废弃或删除时
⑪如有不妥之处,请要求修改/停止使用等。
⑫ 要求更正、停止使用等的个人信息无法识别时。
8.修订
我们将不时审查本政策的内容并努力完善。除法律法规另有规定或本政策另有规定外,本政策的内容可能会发生变更。修订后的隐私政策自按照本公司规定的方式通知用户或在本公司网站上公布之日起生效。